مركز الأتصال: 8005000

أخر الأخبار >> 

أكثر الخدمات استخداما

1. إصدار جواز للمولود والمتجنس - (416)

أســـم الخدمـــة إصدار جواز جديد
تعــريف الخدمــة هو استخراج جواز جديد للمولود أو الشخص المتجنس
إجراءات تقديم الخدمة
  • مراجعة إدارة الجنسية والتقدم بطلب إصدار جواز سفر جديد
  • استلام المعاملة من قبل موظف الاستقبال والتدقيق عليها وإعطاء المتعامل رقم (Q system  )
  • إدخال الطلب في نظام الجنسية الموحد من قبل موظف الاستلام
  • إدخال الطلب في نظام الجواز الالكتروني وإرساله الكترونيا إلى قسم الجواز الالكتروني في الإدارة العامة للجنسية
  • تسليم الجواز لصاحب العلاقة بعد استلامه من الإدارة العامة للجنسية
الوثائق المطلوبة
  • خلاصة القيد
  • شهادة ميلاد
  • صورة شخصية
  • بطاقة هوية أو نموذج التسجيل في السجل السكاني
شركاء الخدمة الخارجيين
  • هيئة الإمارات للهوية
  • إدارة الطب الوقائي
  • شركة آفاق
شركاء الخدمة الداخليين لا يوجد
فئـــات المتعاملين
أفـــــراد
1 مواطن
2 مقيم  
3 زائر  
4 ذوي الاحتياجات الخاصة  
شـــــركات
5 شريك  
6 مورد  
7 شركة اماراتية  
8 شركات أجنبية  
جهــــات حكومـــية
9 حكومة محلية  
10 حكومة اتحادية  
11 السلطات الدبلوماسية  
قــنوات تـقديم الحصول
على الخدمة
1 مركز الخدمة
2 مكتب تقديم خدمة  
3 منصة إلكترونية  
4 دورية  
5 هاتف (إدارة معنية)  
6 هاتف (مركز اتصال)  
7 الفاكس  
8 البريد الإلكتروني  
9 الرد الآلي (IVR)  
10 الرسائل النصية القصيرة  
11 بوابة إلكترونية  
12 موقع إلكتروني  
13 تطبيقات الهاتف  
رســــــــوم الــــخــدمــــة
(إن وجدت)
  • رسوم طلب : (10) دراهم
  • رسوم إصدار : (40) درهم
  • عمولة درهم إلكتروني لبطاقة الحاصلة 3 دراهم
طرق الدفع الدرهم الالكتروني
زمن الحصول على الخدمة زمن الانتظار زمن انجاز الخدمة
- (12) دقيقة
أندرويد أبل بلاكبيري ويندوز جافا ادوبي اكسل ورد فلاش
  • الهاتف# 8005000
  • فاكس # 0097172287966
  • بريد الإلكتروني: rakgdrf@moi.gov.ae
  • صندوق البريد 155
  • رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة
الإنتقال إلى الشاشة الكاملة