مركز الأتصال: 8005000

أخر الأخبار >> 

الجنسية

1. إصدار جواز للمولود والمتجنس

أســـم الخدمـــة إصدار جواز جديد
تعــريف الخدمــة هو استخراج جواز جديد للمولود أو الشخص المتجنس
إجراءات تقديم الخدمة
  • مراجعة إدارة الجنسية والتقدم بطلب إصدار جواز سفر جديد
  • استلام المعاملة من قبل موظف الاستقبال والتدقيق عليها وإعطاء المتعامل رقم (Q system  )
  • إدخال الطلب في نظام الجنسية الموحد من قبل موظف الاستلام
  • إدخال الطلب في نظام الجواز الالكتروني وإرساله الكترونيا إلى قسم الجواز الالكتروني في الإدارة العامة للجنسية
  • تسليم الجواز لصاحب العلاقة بعد استلامه من الإدارة العامة للجنسية
الوثائق المطلوبة
  • خلاصة القيد
  • شهادة ميلاد
  • صورة شخصية
  • بطاقة هوية أو نموذج التسجيل في السجل السكاني
شركاء الخدمة الخارجيين
  • هيئة الإمارات للهوية
  • إدارة الطب الوقائي
  • شركة آفاق
شركاء الخدمة الداخليين لا يوجد
فئـــات المتعاملين
أفـــــراد
1 مواطن
2 مقيم  
3 زائر  
4 ذوي الاحتياجات الخاصة  
شـــــركات
5 شريك  
6 مورد  
7 شركة اماراتية  
8 شركات أجنبية  
جهــــات حكومـــية
9 حكومة محلية  
10 حكومة اتحادية  
11 السلطات الدبلوماسية  
قــنوات تـقديم الحصول
على الخدمة
1 مركز الخدمة
2 مكتب تقديم خدمة  
3 منصة إلكترونية  
4 دورية  
5 هاتف (إدارة معنية)  
6 هاتف (مركز اتصال)  
7 الفاكس  
8 البريد الإلكتروني  
9 الرد الآلي (IVR)  
10 الرسائل النصية القصيرة  
11 بوابة إلكترونية  
12 موقع إلكتروني  
13 تطبيقات الهاتف  
رســــــــوم الــــخــدمــــة
(إن وجدت)
  • رسوم طلب : (10) دراهم
  • رسوم إصدار : (40) درهم
  • عمولة درهم إلكتروني لبطاقة الحاصلة 3 دراهم
طرق الدفع الدرهم الالكتروني
زمن الحصول على الخدمة زمن الانتظار زمن انجاز الخدمة
- (12) دقيقة

2. إصدار خلاصة قيد جديده

أســـم الخدمـــة إصدار خلاصة القيد جديدة
تعــريف الخدمــة هو فصل الشخص المتزوج بقيد مستقل عن قيد الوالد
إجراءات تقديم الخدمة
  • مراجعة إدارة الجنسية بعد استخراج عقد الزواج من المحكمة الشرعية
  • استلام المعاملة من قبل موظف الاستقبال والتدقيق عليها وإعطاء المتعامل رقم (Q system  )
  • فصل الزوجين من قيود والديهم في النظام الجنسية الموحد من قبل موظف الاستلام
  • فصل الزوجين من قيود والديهم في خلاصة القيد الأصلية
  • تعبئة بيان إحصائي خاص للزوجين والأبناء إن وجدوا
تعبئة خلاصة قيد جديدة للزوجين
الوثائق المطلوبة
  • صورة عقد الزواج مصدقة
  • صور من شهادة الميلاد للزوجين
  • صور من الشهادة آخر مؤهل دراسي للزوجين
  • شهادة عمل للزوج و للزوجة إن وجد
  • (3) صور شخصية للزوج
  • صورة جواز سفر للزوجين
صورة بطاقة هوية للزوجين
شركاء الخدمة الخارجيين
  • المحكمة الشرعية
  • إدارة الطب الوقائي
  • شركة آفاق
شركاء الخدمة الداخليين لا يوجد
فئـــات المتعاملين
أفـــــراد
1 مواطن
2 مقيم  
3 زائر  
4 ذوي الاحتياجات الخاصة  
شـــــركات
5 شريك  
6 مورد  
7 شركة اماراتية  
8 شركات أجنبية  
جهــــات حكومـــية
9 حكومة محلية  
10 حكومة اتحادية  
11 السلطات الدبلوماسية  
قــنوات تـقديم الحصول
على الخدمة
1 مركز الخدمة
2 مكتب تقديم خدمة  
3 منصة إلكترونية  
4 دورية  
5 هاتف (إدارة معنية)  
6 هاتف (مركز اتصال)  
7 الفاكس  
8 البريد الإلكتروني  
9 الرد الآلي (IVR)  
10 الرسائل النصية القصيرة  
11 بوابة إلكترونية  
12 موقع إلكتروني  
13 تطبيقات الهاتف  
رســــــــوم الــــخــدمــــة
(إن وجدت)
  • رسوم طلب : (25) دراهم للبيان الإحصائي
  • رسوم إصدار :لا يوجد
  • رسوم طلب: (10) لخلاصة القيد
  • رسوم إصدار : (40) لخلاصة القيد لا يوجد
  • عمولة درهم إلكتروني لبطاقة الحاصلة 3 دراهم
طرق الدفع الدرهم الالكتروني
زمن الحصول على الخدمة زمن الانتظار زمن انجاز الخدمة
- (25) دقيقة

3. إضافة في خلاصة القيد

أســـم الخدمـــة إضافة في خلاصة قيد
تعــريف الخدمــة هو إضافة مولود في خلاصة القيد رب الأسرة
إجراءات تقديم الخدمة
  • استخراج شهادة ميلاد من إدارة الطب الوقائي
  • مراجعة إدارة الجنسية والتقدم بطلب إضافة مولود
  • استلام المعاملة من قبل موظف الاستقبال والتدقيق عليها وإعطاء المتعامل رقم (Q system  )
  • إضافة المولود في نظام الجنسية الموحد من قبل موظف الاستلام
  • إضافة المولود في خلاصة القيد الأصلية
الوثائق المطلوبة
  • شهادة ميلاد الأصلية
  • خلاصة القيد الأصلية
مالك الخدمــــة إدارة الجنسية
شركاء الخدمة الخارجيين إدارة الطب الوقائي
شركاء الخدمة الداخليين لا يوجد
فئـــات المتعاملين
أفـــــراد
1 مواطن
2 مقيم  
3 زائر  
4 ذوي الاحتياجات الخاصة  
شـــــركات
5 شريك  
6 مورد  
7 شركة اماراتية  
8 شركات أجنبية  
جهــــات حكومـــية
9 حكومة محلية  
10 حكومة اتحادية  
11 السلطات الدبلوماسية  
قــنوات تـقديم الحصول
على الخدمة
1 مركز الخدمة
2 مكتب تقديم خدمة  
3 منصة إلكترونية  
4 دورية  
5 هاتف (إدارة معنية)  
6 هاتف (مركز اتصال)  
7 الفاكس  
8 البريد الإلكتروني  
9 الرد الآلي (IVR)  
10 الرسائل النصية القصيرة  
11 بوابة إلكترونية  
12 موقع إلكتروني  
13 تطبيقات الهاتف  
رســــــــوم الــــخــدمــــة
(إن وجدت)
  • رسوم طلب : لا يوجد
  • رسوم إصدار : لا يوجد
طرق الدفع لا يوجد
زمن الحصول على الخدمة زمن الانتظار زمن انجاز الخدمة
- (7) دقائق

4. بدل تالف جواز سفر

أســـم الخدمـــة طلب جواز سفر بدل تالف
تعــريف الخدمــة هو استبدال الجواز الذي تعرض للتلف بعد مراجعه قسم التحقيق لشؤون الجنسية
إجراءات تقديم الخدمة
  • مراجعة إدارة الجنسية والتقدم بطلب جواز سفر بدل تالف.
  • إحالة الشخص إلى قسم التحقيق للوقوف على أسباب التلف
  • استلام الجواز التالف مع المحضر وأسباب التلف بالإضافة إلى تعهد من قبل قسم التحقيق
  • إدخال الطلب في نظام الجنسية الموحد من قبل موظف الاستلام
  • إدخال الطلب في نظام الجواز الالكتروني وإرساله الكترونيا إلى قسم الجواز الالكتروني في الإدارة العامة للجنسية
  • تسليم الجواز لصاحب العلاقة بعد استلامه من الإدارة العامة للجنسية
الوثائق المطلوبة
  • جواز السفر التالف
  • خلاصة القيد الأصلية
  • صور شخصية
  • بطاقة الهوية
شركاء الخدمة الخارجيين شركة آفاق
شركاء الخدمة الداخليين لا يوجد
فئـــات المتعاملين
أفـــــراد
1 مواطن
2 مقيم  
3 زائر  
4 ذوي الاحتياجات الخاصة  
شـــــركات
5 شريك  
6 مورد  
7 شركة اماراتية  
8 شركات أجنبية  
جهــــات حكومـــية
9 حكومة محلية  
10 حكومة اتحادية  
11 السلطات الدبلوماسية  
قــنوات تـقديم الحصول
على الخدمة
1 مركز الخدمة
2 مكتب تقديم خدمة  
3 منصة إلكترونية  
4 دورية  
5 هاتف (إدارة معنية)  
6 هاتف (مركز اتصال)  
7 الفاكس  
8 البريد الإلكتروني  
9 الرد الآلي (IVR)  
10 الرسائل النصية القصيرة  
11 بوابة إلكترونية  
12 موقع إلكتروني  
13 تطبيقات الهاتف  
رســــــــوم الــــخــدمــــة
(إن وجدت)
  • رسوم طلب : (300) دراهم
  • رسوم إصدار : لا يوجد
  • عمولة درهم إلكتروني لبطاقة الحاصلة 3 دراهم
طرق الدفع الدرهم الالكتروني
زمن الحصول على الخدمة زمن الانتظار زمن انجاز الخدمة
- (15) دقيقة

5. بدل فاقد جواز سفر

أســـم الخدمـــة طلب جواز سفر بدل فاقد
تعــريف الخدمــة صرف جواز سفر جديد عوض عن الجواز المفقود
إجراءات تقديم الخدمة
  • التعميم على الجواز المفقود في مراكز الشرطة.
  • مراجعة التحقيق لشؤون الجنسية.
  • الإدراج في قائمة المفقودات.
  • صرف جواز بدل فاقد بعد الموافقة الامنية
الوثائق المطلوبة
  • التعميم من الشرطة.
  • خلاصة القيد الأصلية.
  • صورة من الهوية.
  • صورة شخصية.
شركاء الخدمة الخارجيين
  • هيئة الأمارات للهوية.
  • شركة آفاق
شركاء الخدمة الداخليين مراكز الشرطة.
فئـــات المتعاملين
أفـــــراد
1 مواطن
2 مقيم  
3 زائر  
4 ذوي الاحتياجات الخاصة  
شـــــركات
5 شريك  
6 مورد  
7 شركة اماراتية  
8 شركات أجنبية  
جهــــات حكومـــية
9 حكومة محلية  
10 حكومة اتحادية  
11 السلطات الدبلوماسية  
قــنوات تـقديم الحصول
على الخدمة
1 مركز الخدمة
2 مكتب تقديم خدمة  
3 منصة إلكترونية  
4 دورية  
5 هاتف (إدارة معنية)  
6 هاتف (مركز اتصال)  
7 الفاكس  
8 البريد الإلكتروني  
9 الرد الآلي (IVR)  
10 الرسائل النصية القصيرة  
11 بوابة إلكترونية  
12 موقع إلكتروني  
13 تطبيقات الهاتف  
رســــــــوم الــــخــدمــــة
(إن وجدت)
  • رسوم طلب : (300) دراهم
  • رسوم إصدار : لا يوجد
  • عمولة درهم إلكتروني لبطاقة الحاصلة 3 دراهم
طرق الدفع الدرهم الالكتروني
زمن الحصول على الخدمة زمن الانتظار زمن انجاز الخدمة
- (15) دقيقة

6. تعديل بيانات جواز سفر

أســـم الخدمـــة تعديل بيانات جواز سفر
تعــريف الخدمــة هو استبدال الجواز سفر بجواز جديد استنادا لبيانات خلاصة القيد المعدلة
إجراءات تقديم الخدمة
  • مراجعة إدارة الجنسية والتقدم بطلب  تعديل بيانات جواز سفر .
  • استلام المعاملة من قبل موظف الاستقبال والتدقيق عليها وإعطاء المتعامل رقم (Q system  )
  • إدخال الطلب في نظام الجنسية الموحد من قبل موظف الاستلام
  • إدخال الطلب في نظام الجواز الالكتروني وإرساله الكترونيا إلى قسم الجواز الالكتروني في الإدارة العامة للجنسية
تسليم الجواز لصاحب العلاقة بعد استلامه من الإدارة العامة للجنسية
الوثائق المطلوبة
  • جواز السفر الأصلي
  • خلاصة القيد الأصلية
  • صور شخصية
  • بطاقة الهوية
شركاء الخدمة الخارجيين شركة آفاق
شركاء الخدمة الداخليين لا يوجد
فئـــات المتعاملين
أفـــــراد
1 مواطن
2 مقيم  
3 زائر  
4 ذوي الاحتياجات الخاصة  
شـــــركات
5 شريك  
6 مورد  
7 شركة اماراتية  
8 شركات أجنبية  
جهــــات حكومـــية
9 حكومة محلية  
10 حكومة اتحادية  
11 السلطات الدبلوماسية  
قــنوات تـقديم الحصول
على الخدمة
1 مركز الخدمة
2 مكتب تقديم خدمة  
3 منصة إلكترونية  
4 دورية  
5 هاتف (إدارة معنية)  
6 هاتف (مركز اتصال)  
7 الفاكس  
8 البريد الإلكتروني  
9 الرد الآلي (IVR)  
10 الرسائل النصية القصيرة  
11 بوابة إلكترونية  
12 موقع إلكتروني  
13 تطبيقات الهاتف  
رســــــــوم الــــخــدمــــة
(إن وجدت)
  • رسوم طلب : (10) دراهم
  • رسوم إصدار : (40) درهم
  • عمولة درهم إلكتروني لبطاقة الحاصلة 3 دراهم
طرق الدفع الدرهم الالكتروني
زمن الحصول على الخدمة زمن الانتظار زمن انجاز الخدمة
- (15) دقيقة

7. حذف وتعديل خلاصة قيد

أســـم الخدمـــة حذف و تعديل خلاصة القيد
تعــريف الخدمــة التعديل مقصود به تعديل بيانات الشخص سواء الاسم الأول أو الشهرة والقبيلة حسب القرارات الأخيرة
إجراءات تقديم الخدمة
  • مراجعة المحكمة والتقدم لطلب تعديل
  • الموافقة من إدارة الجنسية
  • استخراج  شهادة إثبات تغيير من المحكمة
  • مراجعة إدارة الجنسية والتقدم بتعديل بيانات في خلاصة القيد
  • استلام المعاملة من قبل موظف الاستقبال والتدقيق عليها وإعطاء المتعامل رقم (Q system  )
  • التعديل في نظام الجنسية الموحد من قبل موظف الاستلام
  • التعديل في خلاصة القيد الأصلية
الوثائق المطلوبة
  • خلاصة القيد الأصلية
  • شهادة من إدارة الطب الوقائي ( شهادة الميلاد بعد التعديل للاسم الأول )
  • إعلان الجريدة الأصلي
  • شهادة إثبات تغيير من المحكمة
شركاء الخدمة الخارجيين
  • المحكمة الابتدائية
  • إدارة الطب الوقائي
شركاء الخدمة الداخليين إدارة البحث الجنائي
فئـــات المتعاملين
أفـــــراد
1 مواطن
2 مقيم  
3 زائر  
4 ذوي الاحتياجات الخاصة  
شـــــركات
5 شريك  
6 مورد  
7 شركة اماراتية  
8 شركات أجنبية  
جهــــات حكومـــية
9 حكومة محلية  
10 حكومة اتحادية  
11 السلطات الدبلوماسية  
قــنوات تـقديم الحصول
على الخدمة
1 مركز الخدمة
2 مكتب تقديم خدمة  
3 منصة إلكترونية  
4 دورية  
5 هاتف (إدارة معنية)  
6 هاتف (مركز اتصال)  
7 الفاكس  
8 البريد الإلكتروني  
9 الرد الآلي (IVR)  
10 الرسائل النصية القصيرة  
11 بوابة إلكترونية  
12 موقع إلكتروني  
13 تطبيقات الهاتف  
رســــــــوم الــــخــدمــــة
(إن وجدت)
  • رسوم طلب : لا يوجد
  • رسوم إصدار : لا يوجد
طرق الدفع
  •   لا توجد
زمن الحصول على الخدمة زمن الانتظار زمن انجاز الخدمة
- (10)   دقائق

8. شطب طلاق

أســـم الخدمـــة شطب طلاق
تعــريف الخدمــة فصل الزوجة المطلقة من خلاصة قيد زوجها
إجراءات تقديم الخدمة
  • مراجعة إدارة الجنسية والتقدم بطلب  معاملة شطب الزوجة .
  • استلام المعاملة من قبل موظف الاستقبال والتدقيق عليها وإعطاء المتعامل رقم (Q system  )
  • إدخال الطلب في نظام الجنسية الموحد من قبل موظف الاستلام
  • شطب الزوجة من خلاصة القيد
تسليم خلاصة القيد لصاحب العلاقة
الوثائق المطلوبة
  • اثبات طلاق من المحكمة الشرعية
خلاصة القيد الاصلية للمطلق.
شركاء الخدمة الخارجيين
  • المحكمة الشرعية
شركاء الخدمة الداخليين لا يوجد
فئـــات المتعاملين
أفـــــراد
1 مواطن
2 مقيم  
3 زائر  
4 ذوي الاحتياجات الخاصة  
شـــــركات
5 شريك  
6 مورد  
7 شركة اماراتية  
8 شركات أجنبية  
جهــــات حكومـــية
9 حكومة محلية  
10 حكومة اتحادية  
11 السلطات الدبلوماسية  
قــنوات تـقديم الحصول
على الخدمة
1 مركز الخدمة
2 مكتب تقديم خدمة  
3 منصة إلكترونية  
4 دورية  
5 هاتف (إدارة معنية)  
6 هاتف (مركز اتصال)  
7 الفاكس  
8 البريد الإلكتروني  
9 الرد الآلي (IVR)  
10 الرسائل النصية القصيرة  
11 بوابة إلكترونية  
12 موقع إلكتروني  
13 تطبيقات الهاتف  
رســــــــوم الــــخــدمــــة
(إن وجدت)
  • الرسوم الاتحادية : لا يوجد
الرسوم المحلية :لا يوجد
طرق الدفع  
زمن الحصول على الخدمة زمن الانتظار زمن انجاز الخدمة
- (10) دقيقة

9. شطب وفاه

أســـم الخدمـــة شطب وفاة
تعــريف الخدمــة شطب المواطن المتوفى من خلاصة القيد
إجراءات تقديم الخدمة
  • مراجعة إدارة الجنسية والتقدم بطلب  معاملة شطب وفاة .
  • استلام المعاملة من قبل موظف الاستقبال والتدقيق عليها وإعطاء المتعامل رقم (Q system  )
  • إدخال الطلب في نظام الجنسية الموحد من قبل موظف الاستلام
  • شطب المتوفى من خلاصة القيد
  • تسليم خلاصة القيد لصاحب العلاقة
الوثائق المطلوبة
  • شهادة الوفاة
  • خلاصة القيد الاصلية.
  • جواز سفر المتوفى
شركاء الخدمة الخارجيين إدارة الطب الوقائي
شركاء الخدمة الداخليين لا يوجد
فئـــات المتعاملين
أفـــــراد
1 مواطن
2 مقيم  
3 زائر  
4 ذوي الاحتياجات الخاصة  
شـــــركات
5 شريك  
6 مورد  
7 شركة اماراتية  
8 شركات أجنبية  
جهــــات حكومـــية
9 حكومة محلية  
10 حكومة اتحادية  
11 السلطات الدبلوماسية  
قــنوات تـقديم الحصول
على الخدمة
1 مركز الخدمة
2 مكتب تقديم خدمة  
3 منصة إلكترونية  
4 دورية  
5 هاتف (إدارة معنية)  
6 هاتف (مركز اتصال)  
7 الفاكس  
8 البريد الإلكتروني  
9 الرد الآلي (IVR)  
10 الرسائل النصية القصيرة  
11 بوابة إلكترونية  
12 موقع إلكتروني  
13 تطبيقات الهاتف  
رســــــــوم الــــخــدمــــة
(إن وجدت)
  • رسوم طلب : لا يوجد
  • رسوم إصدار :لايوجد
طرق الدفع -
زمن الحصول على الخدمة زمن الانتظار زمن انجاز الخدمة
- (10) دقيقة

10. فصل قيد

أســـم الخدمـــة فصل قيد
تعــريف الخدمــة استخراج خلاصة قيد مستقلة للمواطن حسب شروط معينة
إجراءات تقديم الخدمة
  • مراجعة إدارة الجنسية والتقدم بطلب  فصل قيد .
  • استلام المعاملة من قبل موظف الاستقبال والتدقيق عليها وإعطاء المتعامل رقم (Q system  )
  • إدخال الطلب في نظام الجنسية الموحد من قبل موظف الاستلام
  • تعبئة خلاصة قيد جديدة
  • تسليم خلاصة القيد لصاحب العلاقة
الوثائق المطلوبة
  • خلاصة قيد الوالد الاصلية .
  • اثبات من المحكمة الشرعية بعدم الزواج
  • عدد ( 4) صور شخصية
  • صورة عن شهادة الميلاد
  • صورة اخر مؤهل دراسي
  • صورة عن جواز السفر + صورة عن بطاقة الهوية
  • شهادة عمل اوصورة البطاقة العسكرية
شركاء الخدمة الخارجيين
  • المحكمة الشرعية
  • ادارة الطب الوقائي
  • هيئة الامارات للهوية
  • شركة آفاق
شركاء الخدمة الداخليين لا يوجد
فئـــات المتعاملين
أفـــــراد
1 مواطن
2 مقيم  
3 زائر  
4 ذوي الاحتياجات الخاصة  
شـــــركات
5 شريك  
6 مورد  
7 شركة اماراتية  
8 شركات أجنبية  
جهــــات حكومـــية
9 حكومة محلية  
10 حكومة اتحادية  
11 السلطات الدبلوماسية  
قــنوات تـقديم الحصول
على الخدمة
1 مركز الخدمة
2 مكتب تقديم خدمة  
3 منصة إلكترونية  
4 دورية  
5 هاتف (إدارة معنية)  
6 هاتف (مركز اتصال)  
7 الفاكس  
8 البريد الإلكتروني  
9 الرد الآلي (IVR)  
10 الرسائل النصية القصيرة  
11 بوابة إلكترونية  
12 موقع إلكتروني  
13 تطبيقات الهاتف  
رســــــــوم الــــخــدمــــة
(إن وجدت)
  • رسوم طلب : (25) دراهم للبيان الإحصائي
  • رسوم إصدار :لا يوجد
  • رسوم طلب: (10) لخلاصة القيد
  • رسوم إصدار : (40) لخلاصة القيد لا يوجد
  • عمولة درهم إلكتروني لبطاقة الحاصلة 3 دراهم
طرق الدفع الدرهم الالكتروني
زمن الحصول على الخدمة زمن الانتظار زمن انجاز الخدمة
- (25) دقيقة
أندرويد أبل بلاكبيري ويندوز جافا ادوبي اكسل ورد فلاش
  • الهاتف# 8005000
  • فاكس # 0097172287966
  • بريد الإلكتروني: rakgdrf@moi.gov.ae
  • صندوق البريد 155
  • رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة
الإنتقال إلى الشاشة الكاملة